Bleibt mein derzeitiger Internetanschluss weiterhin bestehen?
Bei dem Glasfaseranschluss in Ihrer Wohnung handelt es sich lediglich um ein Zusatzangebot. An den vorhandenen Anschlüssen sowie bestehenden Verträgen, z. B. für TV-Zusatzprodukte, Telefon und/oder Internet, ändert sich nichts.
Wer führt den Glasfaserausbau durch?
Vertragspartner für den Netzausbau ist die Telekom Deutschland GmbH.
Wann und wo findet die Ausstattung mit Glasfaser statt?
Über den konkreten Termin erhalten die Mieterinnen und Mieter spätestens 21 Tage vor Einbau eine Ankündigung. Da die Terminplanung von vielen Faktoren abhängig ist und ständig angepasst wird, bitten wir von zwischenzeitlichen Rückfragen zum konkreten Ausbauzeitpunkt abzusehen. Es ist aber sehr wichtig, dass zugesagte Termine wahrgenommen werden.
Wie erfolgt der Einbau von Glasfaser?
Die Telekom Deutschland GmbH montiert den Hausanschluss im Keller oder Anschlussraum unserer Gebäude. Von dort wird die Glasfaserleitung bis an einen Punkt innerhalb der Wohnung verlegt. Die Ausbauwege werden zwischen der ‚Wiederaufbau‘ und der Telekom vorab abgestimmt.
Wo wird das Glasfaserkabel verlegt? Welche Bauarbeiten sind notwendig?
Im Vorfeld der Bauarbeiten besprechen wir mit der Telekom Deutschland GmbH die konkreten Baumaßnahmen an Ihrer Adresse. Je nach örtlichen Gegebenheiten wird ein Rohr grabenlos und unterirdisch verlegt oder ein kleiner Graben bis zum Haus gezogen. Sind auf Ihrem Grundstück Leerrohre vorhanden, können diese i. d. R. für Glasfaserleitung genutzt werden. Im Graben werden zwei […]
Kann ich den Anschlusspunkt in meiner Wohnung selber wählen?
Nein, die Lage der Leitungsführung und der Standort der End-Anschlussdose wird durch die Techniker der ‚Wiederaufbau‘ festgelegt, da hierfür die Gebäudestruktur maßgeblich ist.
Gibt es nur einen Glasfaseranschluss in der Wohnung?
Ja, die Glasfaserinfrastruktur endet am Anschlusspunkt in Ihrer Wohnung. Von dort erfolgt die Signalverteilung in der Wohnung über das WLAN Ihres persönlichen Routers. Eine LAN-Verteilung in der Wohnung ist von Seiten der WIEDERAUFBAU nicht vorgesehen.
Wie groß ist die Beeinträchtigung der Bauarbeiten in meiner Wohnung?
Es wird eine geringfügige Beeinträchtigung geben, da Leitungen und die End-Anschlussdose in Ihrer Wohnung gesetzt werden müssen. Die Arbeiten sind jedoch schnell erledigt.
Welche Geräte kann ich an dem Anschluss nutzen?
Neben dem Glasfaser-Modem benötigen sie einen Router. An den Router können dann alle gängigen Geräte angeschlossen werden.
Kann ich mein vorhandenes Telefon auch an meinem neuen Glasfaseranschluss nutzen?
Für die Glasfaser-Technologie werden keine speziellen Telefone benötigt.
